企业的日常管理工作离不开沟通，管理沟通是创造和提升企业精神和企业文化，完成企业管理根本目标的主要方式和工具。沟通是企业组织的生命线，管理的过程也就是沟通的过程。通过沟通了解客户的需求，整合各种资源，创造出好的产品和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富。管理沟通是企业管理的核心内容和实质。

       下午会议室高朋满座，通过冯老师生动而灵活的课程讲解，并以举例的方式让大家感受颇深。在企业创造一种有效的沟通氛围，更在很大程度上适应了企业发展的需要。