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李晓儿:AI赋能企业实践与分享
发布时间:2025-09-16 点击量:18
AI的真正基石是数据。我们作为一家长期深耕大数据领域的公司,拥有50多人的数据团队,专注于公共数据与企业数据的治理、归集、共享与开发。正因为有扎实的数据根基,我们得以将AI模型与业务实际紧密结合。当前许多企业——尤其是工业领域——存在数据分散、标准不统一、知识体系复杂等痛点,而AI的价值,正在于能将已有的知识标准化,显著提高效率边界,推动低效、重复性工作的自动化。
目前,我们的AI产品已服务7家企业、4-5家政府机构以及十余家医院。在模型构建过程中,我们坚持五个关键步骤:需求梳理、数据准备、模型优选、智能体构建和系统集成。AI目前仍处于解决“点状问题”的阶段,尚未实现端到端的全覆盖。尤其是在精准计算和业务响应方面,它与人类水平仍有差距。这也更加凸显了高质量数据准备的根本性意义。
我们与宁波轨交等大型企业共同开展了大量数据试验。在预警模式、知识问答、规章制度管理等具体场景中,AI已经能够提供非常精准的支持。但我们始终清醒:大模型的发展仍处于早期。预计未来1-2年内,全球主流大模型将高度集中,可能不超过十家,甚至仅存五家。在国内,千问凭借其算力和数据基础占据一席之地,但其他通用模型仍需努力。
对企业而言,布局AI不应追求大而全,而应聚焦“小而专”。关键在于由业务部门主导需求,以实际场景为试水点,通过快速迭代打磨系统功能。在我们推出的AIHUB平台中,整合了语言模型选择、文件处理、算法调度、工作流编排与可视化等功能,为企业提供一站式智能升级支持。
举几个实际案例:在智能问答方面,我们服务超过70万家企业,通过对政策数据的结构化解析和语义理解,实现精准问答反馈。产权交易领域,我们将复杂的规章制度转化为清晰的操作指引,大幅降低执行门槛。此外,通过建设企业数据空间,实现材料一次提交、多次复用,显著减轻申报负担。
在文本解析与OCR处理中,经过多次测试,千问72B模型表现稳定,已成为我们20多个项目中的主力选择,尤其在医疗和文档治理方面效果显著。而在不动产运营场景,我们帮助某集团管理45亿资产,通过AI实现资产结构化、租赁分析、空置预警与价值评估,真正实现国有资产保值增值。
智能检索方面,我们与某上市制造企业合作,将其100多名设计人员的工作经验系统沉淀为知识库,推动整体能力提升,间接帮助企业控制人力成本增速、提升人效。这种“效果对赌”模式,也成为我们与客户信任合作的基础。
公司内部也同样践行智能化管理。新员工入职全程无需HR介入,所有制度学习与考核通过系统自动完成。虽然少了些人情味,但效率极大提升。
我们坚持“先用后付”的开放策略:知识库、算力、智能体均开放免费试用,目前仅不动产领域就有300家企业正在试用。只有当客户认可价值,我们才收费。这种源自互联网的开放思维,也助力我们在传统行业中快速拓客。
在风控与合同审核领域,AI也展现出广泛应用前景。通过将企业“人、财、物”数据标准化并构建风险模型,可实现80%-90%的自动化预警处置。尤其在合同审核中,AI可覆盖违约责任、工期、质量等50多个审核项,大幅降低法务工作量。
目前,我们已服务30多家政府与企业客户。整体而言,AI的准确性虽未达到100%,但已远超预期。我常和员工说:“好好工作,再不努力,五年后你的岗位可能就没了。”这虽是玩笑,但也折射出AI带来的深刻变革——它不是要替代人,而是要通过增强智能,帮助我们更专注於创造。