文/徐本梁

初夏的夜晚，空气中弥漫着枙子花的清香。位于余姚市长安路的宁波富佳实业股份有限公司，传出一阵阵悠扬的音乐声，《梁祝》、《春节序曲》、《红花遍地开》……经典民族音乐曲一首接着一首。附近的居民似乎早就习惯这种美好的享受：“每星期三是富佳民乐团排练的日子，十多年了，从来没有间断过。”话语间隐隐显出几分自得。

一家民营企业怎么会有民族音乐团队呢？这又是一家怎么样的企业呢？要解开这个谜，得从宁波富佳实业股份有限公司董事长王跃旦说起。

上帝关上了一扇门，必然会为你打开另一扇窗  

那是一个特殊的年代，王跃旦小学毕业在家里呆了两年之后，说是要“复课闹革命”了。算是进了中学的门，但是却没有正儿八经的教材，上课也是三天打鱼两天晒网。好在他凭借从小学的吹笛子的才艺，在校文艺宣传队里大显身手。两年下来，文化知识学到不多，笛子演奏水平倒是着实提高了不少。正好当时称为“毛泽东思想宣传队”的县剧团要招乐手，他一去应试，就得到主考老师的认可。而这时恰恰碰到余姚通用机械厂招工，也看中了他这个有文艺特长的好苗子。就这样，王跃旦无缘去剧团，选择了在当时求之而不得的进通用机械厂做工人的机会。

剧团的乐手与工厂的车工，之间的跨度着实有点大。王跃旦尽管心里不太愿意成天与铁块打交道，还在惦念着那一段一尺多长的玩了十来年的“竹子”，却也只能既来之则安之，静下心来与隆隆作响的机器为伴。让他没想到的是，机械这道门，一旦迈进去了，倒也是其乐无穷，渐渐令他入迷。于是，自学机械制图，上夜校学数学，慢慢的入了门，还成了厂里的小改小革能手。

没料到年轻的心刚刚平静下来，却又一次被激荡起来：部队文工团来余姚招人，并且直接让他去面试。几轮下来，对方十分满意。眼看夙愿成真，却不料又起风波。要知道，在那个政治挂帅的年代里，凡事都要搞政治审查，更何况进部队文工团。结果这一查果然查出了“问题”：父亲是走资本主义道路当权派，简称“走资派”。这样的家庭出身，部队是万万不能进的，就这样，王跃旦与他自小就有的理想又一次失之交臂。

专业搞音乐的路两次遭遇封闭，但另外一条从未想过的道路却为他打开。1978年，全国大地阴霾散尽百废待兴，余姚财税局人手紧缺，要在企业招人。王跃旦进厂8年来，孜孜不倦学文化、学技术，表现突出，在青年工人中出类拔萃，被财税局一眼看中。就这样，他带着依依之情，离开了工作了8年的通用机械厂，开启他人生的第二个进程。

在改革开放前沿小试牛刀，竟然如此长袖善舞

王跃旦在财税局里的岗位是企业财务科，顾名思义，这工作与企业财务有密切关系。年轻人初入这行，干劲冲天，成天骑着一辆自行车跑企业，深入了解工厂的生产流程、技改项目、成本核算、科目处理等工作。没想到，“无心插柳柳成荫”，与企业经营的零距离接触，为他日后的转型打下了扎实的理论和实践基础。

时值上世纪八十年代中期，南风东渐，比邻香港的深圳，无论是地理环境还是所享受的政策，都使这个城市成为全国改革开放的前沿，成为境外与内地连结的桥梁与纽带。已经由财税局调入计划委员会的王跃旦接到一项任务：筹建宁波市政府驻深圳办事处余姚工作组。他和同伴们一起，穿梭似的往来于北京、广东，办理各种相关手续。1989年5月，工作组一切就绪，王跃旦和5个同伴来到这个当时带有神秘色彩的城市安营扎寨。

余姚市政府给工作组三大任务，一是做好联络接待服务工作；二是引进外资和项目；三是推销余姚地方产品。然后附带一条：政府不拨资金，所有开支都靠工作组自己运作，允许办事处相关工作人员经商办厂。令人没有想到的是，就是这一条规定，倒逼出王跃旦潜在的能量，也改变了他后半生的人生轨迹。

要开展工作，无处不需用钱。工作人员工资要钱，接待客人要钱，与客商谈业务要钱。有道是“兵马未动粮草先行”，没有粮草兵马难动。这时期王跃旦脑子里只想着一件事：怎样先赚点钱来让工作组运作起来。

余姚棉纺厂、余姚化纤厂都是当地响当当的国有企业，产品质量可靠。王跃旦试着把这两家厂的布料拿到深圳卖，没想到成了抢手货。初步试水成功，王跃旦放开了手脚，联系火车车皮，一车一车地往深圳运。“记得当时每米布能赚一毛钱，销量大了，这数目也相当可观了。”王跃旦回忆说，一时可谓“洛阳纸贵”，车皮计划全部用完，只能想办法用10吨卡车直接送往深圳。

余姚生产吸尘器起步早，当时已经在国内小有名气，能不能做做吸尘器生意呢？工作组同事集思广益四面出击，果然找到了一位外国客户。通过这位客户，一年内竟然销售了28万台各种规格的吸尘器。

在此之前，王跃旦自己都没有发现有做生意的秉赋，而一旦进入了这个领域，倒也觉得乐在其中。生意过程中每一个环节，就像音乐中每一个乐章，相互呼应，不允许有一处跑调。一笔生意做成，就像完美地演奏了一首曲子。当年的吹笛少年，在人生舞台上，又一次演出成功。

技术创新，始终是企业的核心竞争力

驻外地办事处，这个时代的产物，终究要完成它的历史使命。因为交通、通讯的限制而产生，肯定会因为交通、通讯的发达而消亡。2002年，当办事处正式撤消时，在市场经济商海里搏击十几年的王跃旦，再也难以回到朝九晚五刻板的机关节奏，鉴于工作年限已满30年，经本人申请并经组织批准，王跃旦办理了退休手续，选择了自己创业，用当时流行的话来说是“下海”。

王跃旦选择的项目，是生产、销售他稔熟于心的吸尘器。当时的余姚经济结构有两大支柱，一是包括吸尘器在内的小家电，二是以中国塑料城为代表的塑料原料交易。渐趋成熟的小家电行业，为王跃旦未来的吸尘器生产提供技术人才和熟练工人；而近在咫尺的中国塑料城，则可以提供价格比外地更为低廉的原料。再有一个理由，就是在深圳时的经商历练。

一家企业的成功，正确选择适合自己的行业只是基础，而并不是全部。那么，王跃旦眼里成功的关键是什么呢？“要提高产品品质，创出自已的品牌，只有两个字：创新。创新是企业永恒的主题，是企业的生命。”他在各类会议上反复强调这个理念。

从2002年正式创业以来，王跃旦至少把三分之一的精力放在新产品研发和市场投放中。他认为，只有不断加强技术创新，开拓具有高科技含量的产品，才能摆脱低价竞争的恶性循环。为加强研发力量，公司除了常规的技术开发部之外，还相继成立了省级企业研究院、高新技术企业研发中心。王跃旦亲自挂帅，包括生产一线的技术人员在内，共有七、八十人参与其中。

这些研发机构时时盯紧国际吸尘器行业的最新技术动态，创新开发具有自主知识产权的吸尘器、扫地机器人等清洁类家电核心技术。近年来，公司共取得专利192项，其中发明专利15项，境外专利2项。吸尘器关键技术达到国际先进、国内领先水平，已开发出各种款式的多种系列产品。其中“大立式无吸力损耗吸尘器”达到欧美等国先进国际标准，吸引了美国顶级家电经销商建立战略合作伙伴关系，市场占有率逐年快速提升。

王跃旦创新的目标里，渗透了乡里先贤王阳明 “知行合一，学以致用”的理念。也就是说，把理论与实践结合，为解决问题去创新，为提供更实用更合理的产品去创新。在全体研究院人员参加的每周一次的“头脑风暴”会上，王跃旦提出，创新首先要找产品的“痛点”，为解决“痛点”去创新。众所周知，毛发缠绕是吸尘器的普遍问题，再先进的进口吸尘器，也很难过这一关。王跃旦带领研发人员，下决心克服这个“痛点”。花了整整两年时间，在研发人员的努力下，做了无数次试验，终于利用精巧的传动结构，发明了滚刷切毛技术，独创性地解决了困扰行业和用户多年的毛发缠绕这一“痛点”。

对于创新，王跃旦经常会提出新的观点。他认为，创新必须要贴近市场，要顺应大势。“都说现在是‘懒人经济’，那我们就要好好的研究研究，怎么样在这个大的趋势下让产品更适应这个‘懒’字。”王跃旦认为，所谓懒人经济，“懒”的含义是积极的，是人们对生活品质的追求，是一种全新的生活理念，它带来的是消费的转型。所有的智能家电，包括智能洗衣机、智能洗碗机、智能扫地机器人，都是懒人经济的产物，它的目的是让人们摆脱繁琐的、重复性的家务劳动，从无聊枯燥的日常家务中解脱出来。“明白了这一点，我们的任务就来了。”王跃旦在一次“头脑风暴”会议上提出，要不断创新，制造出更适合“懒人”的产品。设计人员接受了这一理念后，果然不负所望，一系列创新改革，让产品更加人性化。比如使用吸尘器必不可少的一道环节倒尘，以前要打开盖子，拿出尘盒，一不小心灰尘洒了一地。设计人员经过改革后，只要一按按钮，就会自动倒出里面的灰尘。产品上市后，受到消费者的普遍好评。但设计人员却还不满足，觉得后置式按钮还不够方便，特别是手小的女士，单手不好操作。于是又从手枪扳机中得到灵感，改为前置式。改正后的产品，清理灰尘只需手指轻轻一扳。

“时代在发展，消费者的需求在变化，我们的产品必须不断地创新，以适应市场的节奏。”王跃旦表示，创新，既要紧盯国际新潮流新动向，也不要忽略以适用为目的的小改小革，让产品具有更强的合理性。

用如歌的行板，演绎企业管理这首交响曲

在吸尘器行业普遍不景气的背景下，有些企业选择转产，有些企业被迫减产。而富佳却异军突起，后来居上，这其中有什么奥秘呢？

也许是王跃旦从小酷爱音乐的原因，总是自觉不自觉地把音乐理念输入到企业管理中来。

面对复杂多变的全球市场，企业要在竞争中立于不败之地，王跃旦认为必须两手抓，两手硬，做到国际国内两个市场比翼双飞。“企业就像一个完整的乐队，要有管乐，也要有弦乐；要有高音乐器，也要有低音乐器，这样才能演奏出优美动听的乐曲。”王跃旦三句不离本行。综观国内吸尘器行业，包括当时的富佳公司在内，多以出口导向为主。这样的结构，在复杂多变的国际经济形势下，抵御风险的能力显然不足。他从公司发展的长远战略出发，未雨绸缪， 于2014年成立富佳分公司，主要研发、生产内销产品，开拓国内市场。经过几年的努力，已开发出多款适合国内消费者的吸尘器，并与小米生态链企业、苏泊尔等大品牌紧密合作，为开创双循环新发展格局，打下了扎实的基础。

音乐里有一种节奏叫“如歌的行板”，指的是一种稍缓的速度，带有优雅的情绪，像歌一样慢慢地流淌的节奏。王跃旦爱用这样的节奏管理企业。

以富佳目前的研发创新能力，新产品、新技术如雨后春笋般涌现。然而，王跃旦并不急于求成，和盘托出，而是按既定的节奏，不紧不慢，按部就班。“一只产品也好，一项技术也好，务必要和社会环境、经济发展相匹配。滞后固然会被别人抢了先机，但过于超前，进入市场后会无人光顾坐冷板凳。”手握多项新技术却不急于投放市场的王跃旦如是说。

2018年，公司研发部门研制了一项新技术，根据这项技术，扫地机器人运作一定时间后，会自己走到指定的水池里清洗抹布，然后自己烘干，再回到刚才未清洗过的地方，接下去继续清理。这项技术研发出来后，公司马上注册了专利，却并没有急于上市。对此，王跃旦解释说，技术越先进，相对制作成本也越高。现在推出，跟市场上现有的产品相比，有技术优势，却没有价格优势，整体竞争力不强。等到消费者的需求提升了，市场接受了，再适时上市不迟。正好也可以利用这段时间，配套技术上再作进一步完善。

在产品入市上，王跃旦采用“如歌的行板”，但在技术开发上，却是一直采用“进行曲速度”，甚至有点“吃着碗里，盯着锅里”，坚持技术储备。研究院一位骨干透露，他理想中的清洁机器人，应该像一位称职的保姆，当你下班回家时，感觉就是有人刚刚为你打扫过一样。目前正在着手研发这一功能，利用手机APP，遥控操作。这项技术一旦成功，将又是富佳公司的一张王牌。

“坚持以人为本，创建温馨型企业”这是王跃旦办企业的一贯宗旨。在人力资源管理上，采取的也是不拘一格任人唯贤的原则。他了解到生产一线有位员工，尽管学历不高，但是对机械设计却特别感兴趣，并且有一定的天赋。王跃旦慧眼识人，破例把这位员工调入设计部门。董事长这种“识英雄于草莾之中”的决定，让这位员工深受感动。之后他自费参加3D设计等一系列技术培训，又结合五年生产一线的实践，接二连三地设计出深受消费者欢迎的产品，以报知遇之恩。当有企业出高价聘请他时，他一口婉言谢绝：“我是董事长培养出来的，我不能离开富佳。”

熟悉王跃旦的人都说他是儒商，2004年7月，王跃旦作出了一个特别儒雅的决定——组建宁波市第一支由企业创办的民族乐团。乐团吸收、培养本公司有音乐特长的员工，也充实了一些社会上热爱音乐的人士。成立不久，声誉鹊起，经常被余姚、慈溪、宁波邀请参加各种大型文艺活动。

王跃旦更看重的，是乐团提升了企业的文化品位，也陶冶了员工的情操。“每星期三是集中排练，平时乐团成员更多的是利用下班和双休日单练或三五成群搞个小合奏。从乐团成立后，公司里不时能听到悠扬的音乐声，我相信这对员工的个人素养提升，会有很大的促进。”王跃旦说，虽然乐队一年要花费几十万元钱，但是以他来看，这钱花得值。

民乐团还是与客商联络感情的好载体。有国外客商来公司，乐团经常为他们作表演。极富特色的中华民族音乐，往往令客商听得如醉如痴，赞不绝口。一位外商感慨地说：“谢谢你们让我度过了一个美好的夜晚。没想到一家企业的乐队能演奏这么美妙的音乐，和这样的公司做生意，感觉到轻松而又可信。”公司的形象由此得到提升，无形中促进了业务的拓展。

在与时俱进的创新中，在和风细雨的管理中，乃至在悠扬的乐曲声中，富佳创造了一个又一个佳绩。多年来居中国吸尘器出口企业前十强，余姚市企业纳税百强。2020年，公司销售突破20亿元，再创辉煌。

当年的吹笛少年，奏响了企业和个人的华彩乐章。

                   已经企业与本人审稿

确认人：王跃旦

           确认时间：2021年6月12日

                  企业盖章：宁波富佳实业股份有限公司